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通信キャリアの新プラン開始後の最新動向

2月のサービス開始前の結果を踏まえつつ、2021年4月20日~4月22日の期間で実施した通信サービスの利用動向およびプラン変更・乗換え意識調査のデータを元に、キャリア新プランのサービス提供後の現状を考察します。

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ECサイトでの置き配の認知は85.6%、利用経験者は30.8% 置き配の指定場所は「玄関前」が7割以上で最多

MMD研究所は、2021年1月6日~1月15日の期間で「ECサイトの配送に関する調査」を実施いたしました。予備調査では全国の18~69歳男女4,373人、本調査では置き配利用経験者336人を対象に聴取いたしました。

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キャッシュレス決済のイメージは「支払いの早さ」がトップ シニア層は若年層よりも「日常的に使いたい」「実用的」

MMDLabo株式会社(東京都港区、代表取締役:吉本 浩司)が運営するMMD研究所は、ビザ・ワールドワイド・ジャパン株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:スティーブン・カーピン、以下Visa)と共同で、2019年12月13日~12月22日に「2020年キャッシュレス・消費者還元事業における利用者実態調査」を実施いたしました。

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QRコード決済6サービスの総合満足度1位は「PayPay」

MMD研究所は、「2021年7月スマートフォン決済(QRコード)利用動向調査」においてQRコード決済サービスの6サービスのメイン利用者18歳~69歳の男女600人※を対象に2021年7月1日~7月5日の期間で「2021年7月 スマートフォン決済(QRコード)の満足度調査」を実施いたしました。

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【モバイル決済キーパーソン】JCB モバイルペイメント部 吉田敦史 QUICPay推進グループ次長ロングインタビュー「ユーザー体験を武器に安全・安心なキャッシュレス決済を推進」

2018年から2019年にかけてQRコード決済サービスが大きな注目を集める中、QUICPayは非接触型決済サービスの中でも着々とユーザーを伸ばしている。Apple Pay及びGoogle Payへの対応、LINE Payとの連携、独自のユーザー体験の提供など、「モバイル決済」ができる電子マネーとして多岐に渡る取り組みを進めているQUICPay。その強みについて、JCB モバイルペイメント部 吉田敦史 次長に話を聞いた。

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