「もっと多くの人に使ってもらえる商品・サービスを作りたい…」
「お客様が本当に求めているものがわからない…」
もし今、あなたがそんなお悩みを抱えているのならば、この「ペルソナ・テンプレート」(パワーポイント形式)がお役に立てるかもしれません。
ペルソナとは、自社の商品やサービスを利用する「典型的な顧客像」のことです。
このテンプレートを使えば、顧客を実在の人物のように具体的にイメージでき、より効果的な商品・サービス開発やマーケティングにつなげることができます。
ペルソナって何?
ペルソナとは、ひと言でいうと「あなたの商品やサービスを使う代表的なお客様のモデル」のことです。例えば、あなたがカフェを経営しているとして、どんなお客様に来てほしいか、具体的にイメージできますか?
「20代の女性で、SNSが好きで、おしゃれなカフェで写真を撮りたい人」
「30代の男性で、仕事の合間に静かな場所でコーヒーを飲みたい人」
こんな風に、お客様の年齢や趣味、ライフスタイルなどを細かく設定したものがペルソナです。ペルソナを作……
元記事:https://www.profuture.co.jp/mk/download/btoc-persona-template