あなたは「なぜなぜ分析」を知っていますか?なぜなぜ分析は、問題の再発を防止するために、発生した事象の根本原因を徹底的に洗い出すための考え方です。
なぜなぜ分析を効果的に行うことで、起きた問題の解決と再発防止に繋げることができます。また、なぜなぜ分析は、幅広い業種において原因追及や問題解決として役立つだけでなく、プライベートでも利用できる方法となっています。
本記事では、なぜなぜ分析の概要や実施方法、効果的に行うためのポイントについて解説します。
なぜなぜ分析とは
なぜなぜ分析とは、問題解決や改善に向けて問題の原因を探る方法の一つで、トヨタ自動車から生まれた手法となっています。なぜなぜ分析が具体的にどのようなものか解説していきます。
「なぜ」を繰り返して根本的な原因を探る分析手法
「なぜなぜ分析」とは、問題解決や改善に向けて、問題の原因を探る方法の一つです。具体的には、問題が発生した原因を追究するために、なぜその問題が発生したのかという原因を深掘りし、その原因にもう一度「なぜ?」と質問を繰り返していくことで、根本的な原因を見つけ出す手法です。