初めてユーザーにアンケートを取ってみようと考えてみても、「どのような質問を設定すれば良いのか分からない」「それぞれの選択肢をいくつ設ければ良いのだろうか」など、様々な疑問が浮かんでくるかと思います。アンケートはただ質問をして良い結果を得られる簡単なものではないため、入念な準備をすることが非常に大切です。
そこで本記事では、アンケートの概要や市場調査の概要、質の高いアンケートと質の低いアンケートの特徴について解説をします。また、実際にアンケートを作る際の手順や、取ったアンケートを基に作成できるコンテンツの一例もご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
アンケートとは？
アンケートは、獲得したい情報に対してすでに知見を持っている専門家、ユーザーに対して調査を行うことです。自記式調査票を配布して意見を求めるのが具体的な方法であり、アンケートの対象となるユーザーは、すでに一定以上の知見があることが前提になります。
アンケートの発祥は、イギリスで行われた統計調査だとされており、昨今では市場調査やジャーナリズム調査など幅広い領域で用いられています。なお、自記式で行われることが前提となっているものの、電話やはがき、インターネット上でのアンケートも一般化しています。
