アンケートは、自社商品・サービスの品質改善・ロイヤルティの向上など実施により様々なメリットが得られます。また、社内アンケートを用いることで現場の声を吸い上がることも可能です。ただ、これは効果的なアンケート項目があってこそのこと。アンケート作りのステップからコツ、おすすめツールまで幅広く解説します。
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アンケートの作りの手順|準備から実施までのステップ
1.アンケートの目的を決める
2.調査ターゲットの決定
3.期間・方法を決める
https://www.profuture.co.jp/mk/column/34824