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「インバウンドとアウトバウンドの違いは？」「インバウンドは外国人観光客だけではなく、マーケティングでも使われる手法？」
以上のように、インバウンドについて疑問を持っている人も多いでしょう。インバウンドという単語は、「外から中へ」という意味になりますが、業界によっては使われ方が異なります。
本記事では、インバウンドとはどういう意味なのか、基本的な意味や正しい使われ方を、具体例を用いて紹介します。
インバウンドとは、外から中へ入ってくるという意味で、旅行業界や観光業界などでもっとも多く使われています。旅行関連の文脈で「日本へのインバウンド」と言った場合、「訪日外国人観光」を意味することが多いでしょう。
ビジネス全般においての「インバウンド」とは、顧客から商品やサービスに関しての問い合わせを受けたり、他社から自社へ営業をかけたりするという意味になります。
以下の項目で、インバウンドの対義語である「アウトバウンド」について解説するとともに、インバウンドの正しい使われ方などを紹介します。
関連記事：アウトバウンドは衰退する？イン……
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