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ナーチャリングとは「養育」や「育成」を意味する英語であり、ビジネスの場面では「顧客育成」の意味でよく用いられる単語です。今回は、ナーチャリングに取り組むメリットや、ナーチャリングを実行する方法、具体的な手法などを紹介します。
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ナーチャリング（Nurturing）とは、「養育」や「育成」を意味する英語です。ビジネスにおいては、「顧客育成」の意味で用いられることが一般的です。
ナーチャリングは、どのような顧客が対象なのかによって、パターンが分かれています。主なナーチャリングとしては、新規顧客や既存顧客を対象としたものや、優良顧客を対象としたものなどが挙げられます。
そこで、ナーチャリングのパターンと、ナーチャリングと混同されることがあるリードジェネレーションや、リードクオリフィケーションとの違いについて見ていきましょう。
新規顧客のナーチャリングとは、新しい顧客を、何度も購入するリ……
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