元記事:https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2310/30/news171.html
ベネッセの次世代コンタクトセンター計画、人とAIが完全共生するには？
投稿日：
ベネッセコーポレーションのコンタクトセンターにおける生成AI活用を活用した業務効率化の取り組みについて紹介する。
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