元記事:https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2211/04/news070.html
リアル店舗での買い物にワクワクを感じる人は約3割どまり――電通デジタル調査
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リアル店舗への来店頻度向上を狙うには、消費者がワクワクを感じる要因をきちんと捉えて新たな顧客体験を提供する必要がありそうです。
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