はじめに
2018年12月現在で260万人以上に利用されているヘルスケアサービスである『あすけん』。アプリ版のリリースから4年が経過しており、過去にはApp StoreおよびGoogle Play ストア ヘルスケアカテゴリー無料部門&セールス部門で二冠を達成。すでに国内ネット系ヘルスケアサービスとしてトップクラスの実績を誇っていらっしゃるサービスです。
しかし、そんな『あすけん』もRepro導入以前はマーケターだけで完結して数字に基づくアプリ内マーケティング施策を実施できず、苦労をしていたとのこと。
そこで今回はRepro導入企業様の中でも、特にご活用いただいている株式会社ウィット事業責任者の道江さんとマーケティング担当の松尾さんにお話を伺いました。
聞き手:Repro カスタマーサクセスチーム 岩田
平均して3kgの減量を実現!ユーザーから選ばれる秘訣とは
ー『あすけん』はユーザーレビューの評価が高いアプリですが、なぜ支持されているのでしょうか?
道江:栄養士からのアドバイスをもらえる点が評価されているのではないかと考えています。……