新規顧客獲得の競争が激化する中、営業活動のアウトソーシング(営業代行)への注目が高まっています。しかし、単に人手不足を補うために導入するだけでは、期待通りの成果は得られません。営業代行を効果的に活用するためには、マーケティング戦略の一部として位置づけ、明確な目的と設計のもとで運用することが不可欠です。
そこで今回は、営業代行が広がる背景や市場の変化、導入時に生じがちな懸念点への対策、そして具体的な成功事例を交えながら、営業代行を「勝てるマーケ施策」へと昇華させるための考え方と実践的なノウハウを解説します。
著者プロフィール:大村 康雄 (おおむら やすお)
営業活動のアウトソーシングが広がる背景
近年、営業活動のアウトソーシング、いわゆる営業代行の活用が拡大しています。その背景の一つに、企業の営業活動の多様化があります。
従来は訪問営業を中心とした対面型の営業が主流でしたが、オンライン商談が一般化した現在では、相手の課題やニーズを正……
元記事:https://www.profuture.co.jp/mk/column/how-to-sales-agent-edge-connection4