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トランスコスモス株式会社のAI研究所であるCommunication Science Labはデジタル時代の消費者と企業のコミュニケーションの実態把握を目的とした「消費者と企業のコミュニケーション実態調査」を2016年に引き続き実施しました。本ページでは調査データをもとに、消費者と企業のコミュニケーションの実態をインフォグラフィックを用いてわかりやすく解説していきます。 スマホ利用者の8割が 日常生活の「デジタル化」が進んだと実感 情報検索・記録、連絡、買い物、コンテンツの閲覧等 多くの行動
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