調査のチカラ

顧客サポート調査2017

投稿日:

サポートサイト優良企業、トップはイーデザイン損保(自動車保険)トライベック・ブランド戦略研究所(本社:東京都港区、代表取締役:後藤洋)は、企業のサポートを評価する「顧客サポート調査2017」の結果を発表した。 本調査では17業種、115製品・サービスのサポートサイトおよびコールセンターについて、利用経験者による評価を行った。 (インターネット調査、有効回答数9,943人、調査期間2017年6月7日〜6月29日) ■サポートサイト評価、1位は「イーデザイン損保」(自動車保険)サポートサイト評価1位

元記事:http://rss.rssad.jp/rss/artclk/IxRzdBdOOU9x/650505a7ba6b2377eb5dd49393cefba0?ul=66w5rtRR3D0Dn4dzDCPAiNDC_wAz9s8N6yMpWNP5X16zUKU0NaFye6_Q9WADeZpmNY2P0HcNR81uHsXTlAZjlPM0tk1R

-調査のチカラ

関連記事

no image

「2023年8月度 アルバイト・パート平均時給レポート」

「2023年8月度 アルバイト・パート平均時給レポート」を発表 23年8月の全国平均時給は1,202円となり前年同月比は12カ月連続で増加。[飲食・フード]は1,077円で2カ月連続して過去最高額に株式会社マイナビ(本社:東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員:土屋芳明)は、アルバイト平均時給データ(2023年8月度)を発表しました。本調査は、アルバイト・パート求人情報サイト『マイナビバイト』(https://baito.mynavi.jp/)に掲載された求人広告データを集計した…

no image

販促施策に関する実態調査

【販促施策に関する実態調査】 コロナ禍において、販促投資予算が伸びたのは「WEB」を抜いて「DM(27.4%)」・「商談用資料(29.1%)」 という結果に 【販促施策に関する実態調査】 コロナ禍において、 販促投資予算が伸びたのは 「WEB」を抜いて 「DM(27.4%)」・ 「商談用資料(29.1%)」 という結果に ~販促物制作に負荷を感じると答えた担当者は65.3%、決裁者と制作担当者において課題の感じ方に10%も差がつく結果に〜 ラクスル株式会社(本社:東京都品川区…

no image

リスキリングに関するアンケートレポート

リスキリングに関するアンケートレポート:フリーランス・副業・複業人材の27%が既に「リスキリング」を実施済みと回答。人気スキル第一位は「プログラミング」、オンラインでの効率的な学習が成功の鍵 「企業とビジネスパーソンの絶え間ない挑戦を支え、持続的成長と価値創出へ貢献する」をパーパスとし、フリーランス・副業・複業人材を支援するメディア「RECOFR(https://reinforz.co.jp/media-consultant/)」やフリーランスコンサルタントの案件マッチングサービ…

no image

「ECプラットフォーム」 売れ筋TOP10(2022年10月)

この連載について Tecgence(テックジェンス、外部リンク)は国内ICT企業向けに、競合テクノロジーの導入・解約情報データ(テクノグラフィック)を提供するサービスを運営しています。同サービスでは高精度のトラッキング技術で国内150万以上の企業のドメインを解析。海外および国産の1000以上のツールについて、各社がいつ導入開始し、いつ削除したかを特定します。これを基に当連載ではMarTech(マーケティングテクノロジー)にフォーカスし、関連製品の導入数ランキング(直近1カ月)を週替…

no image

博報堂生活総合研究所、生活者にきいた“2023年 生活気分” を発表

博報堂生活総合研究所、生活者にきいた“2023年 生活気分” を発表●2023年の景気予想は「悪くなる」が過去最高を更新 ・来年の「世の中の景気」は、「悪くなる」(44.9%)が「良くなる」(12.1%)を大幅に上回る ・来年の景気が「悪くなる」と思う理由は、「物価上昇」や「円安」の継続・加速が上位に●2023年にお金をかけたいのは ①旅行 ②貯金 ③外食 ・「来年お金をかけたい」が「今年お金をかけた」の数値を大きく上回ったのは、「旅行」「貯金」の2つ博報堂生活総合研究所は、201…

アーカイブ