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コロナ禍で40-50代の「社会的成功者」にメンタル不調者が増加～必要なケアが届いていないサービス・ギャップが明らかに～
TOPニュースリリース「働く人のメンタルヘルスとサービス・ギャップの実態調査」 コロナ禍で40-50代の「社会的成功者」にメンタル不調者が増加 ～必要なケアが届いていないサービス・ギャップが明らかに～ 2021.09.15 「働く人のメンタルヘルスとサービス・ギャップの実態調査」 コロナ禍で40-50代の「社会的成功者」にメンタル不調者が増加 ～必要なケアが届いていないサービス・ギャップが明らかに～株式会社ＮＴＴデータ経営研究所 株式会社ＮＴＴデータ経営研究所(本社：東京都千代田…
新型コロナウイルス感染症拡大によって、日本各地の祭りは中止に追い込まれてきました。20年には日本三大祭りの一つでユネスコの無形文化遺産にも登録されている京都の「祇園祭」(京都府京都市)の山鉾(やまほこ)行事が中止となりました。また、感染者数が比較的少なかった東北地方でも東北三大祭りの「青森ねぶた祭」(青森県青森市)、「仙台七夕まつり」(宮城県仙台市)、「秋田竿灯まつり」(秋田県秋田市)が中止となり、各地で祭りの中止・規模の縮小が相次ぎました。今年に入って新型コロナウイルス感染者数は…
カスタマーエクスペリエンス（CX）に関する年次トレンドレポート（2023年版）
CXトレンド スマートなCXが創るビジネスの未来をのぞいてみましょう レポートを読む 70%もの消費者が、自然かつスムーズでパーソナライズされた顧客体験を提供する企業を優先して利用したいと考えています。進化したシームレスなAI64%の消費者がボットに人間の担当者と同等のサービスを期待 顧客に寄り添う対話型サービス60%のリーダーが対話型カスタマーサービスの導入を計画中 さらなるパーソナライゼーションへの期待62%の消費者が企業にパーソナライゼーションの改善を期待 顧客満足度と感…
クレジットカードに関する調査【18?24歳対象／2022年版】
株式会社TesTee（テスティー）が運営する若年層（10代、20代）を調査するアンケートメディアクレジットカードに関する調査【18〜24歳対象／2022年版】 2022/08/25Lab(男性841名、女性754名)を対象にクレジットカード関する調査を実施しました。クレジットカードの所持率や所持枚数、作成タイミングや満足度など調査結果を御覧ください。▼このページの最後に調査データのDLフォームがございます▼▶こちら/クリックでDLフォームに飛びます。ご興味のある方は是非ダウンロード…
大和総研グループはリサーチ、コンサルティング、システム機能を兼ね備えた総合シンクタンクです。 拡大するネット消費の盲点とは？項目別では食料に期待、ただし共働きでも増えない世帯収入がネック ◆インターネットの普及により、ネットショッピング市場が急速に拡大している。本稿では、ネット消費の成長が期待される分野として、生鮮食品などの食料分野に注目する理由を示す。一方、ネット消費拡大の追い風と考えられている共働き世帯の増加だが、現実には共働き世帯が多い地域ほど、ネット消費の割合が低いという現象が見られる
