4/21（水）MMD研究所主催 ロイヤルカスタマー分析を始めるための調査セミナーのご案内
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MMDLaboが提供するロイヤルカスタマ―調査プログラムの詳細をPayPayをサンプル事例にお伝えいたします。
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自分の健康と高齢の親が気になり始める30-40代がIoTに求めていることは？
マカフィー社との共同コラム初回では、IoTで出来るようになる”コト”のニーズに注目する重要性を述べた。そこには「場所」というキーワードがあり、「時間」という問題点も浮き彫りになった。その「場所」と「時間」で解消したいものは「不安」であり、「不安」の原因となっているのは “自分以外に守るべき対象”の存在である。前回のコラムではその対象である”子ども”にフォーカスしたが、今回は”自分自身の健康”と”高齢の親の介護”を中心に30～40代の悩みを見ていきたい。
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メインで利用しているスマートフォン、Android利用率40.1％、iPhone利用率35.2％、Androidの利用率がiPhoneの利用率を上回る
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メイン利用の総合ECは「Amazon」、ネットスーパーは「イオンネットスーパー」がトップ ネット購入において良かった点は「自宅まで届けてくれる」、困った点は「実物が見られない」
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2021年3月23日～3月30日の期間で実施した「本人確認（eKYC）に関する調査」の結果をご紹介しながら、事業者によるeKYCサービス導入に関する今後の課題について考察します。
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