900万ダウンロード突破！人気動画配信アプリがプッシュ通知でリテンション施策を成功させた方法

本記事は、2018年9月25日に開催した 「Onbording Hack! ~アプリUX設計の最適解を考えよう~」での発表内容を元にしたイベントレポートです。

現在、 App StoreやGoogle Playには数百万ものアプリが溢れていますが、その中でユーザーの目に留まり、さらにインストールしてもらうのは非常に困難な状況です。そもそも、初めてアプリに訪れたユーザーの多くはそのサービスにどんな価値があるのか、何が得られるのかを理解していません。したがって新規ユーザー定着のためには「最高の体験」を提供して、それを通じてサービスの価値を理解してもらうことが重要になります。

今回は動画配信サービス『FOD』を運営する株式会社フジテレビジョンのご担当者様にオンボーディング体験の最適化や改善ノウハウをお話していただきました。