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既存のリストへメルマガを行っていても、どこが悪くてどこを改善したらよいか分からないといった声が聞かれます。その声を解決するのが効果測定です。メルマガの成功は効果測定なくしては実現できません。
今回はメルマガの効果測定の重要性や設定すべき指標・KPIについて詳しく紹介します。
メルマガ施策を成功させるために、効果測定は肝要です。メルマガの目的は顧客への継続的な情報提供や、リピーターの獲得・購買意欲の促進などがありますが、それらも含めて最終的には売上アップを目指しています。
メルマガによって売上アップにつながっているか、確認するために効果測定を必ずしなければいけません。また、効果測定をすることによって、メルマガで効果が出ていない場合にもその原因を探ることができます。
メルマガがちゃんと届いているのか、開封して読んでもらえているのか、興味のある内容を届けられているのかといったことを把握し、ボトルネックになっている部分に対して改善していくことで、メルマガの成果を期待できるようになります……
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