業務効率を改善し成果に反映させる上で欠かすことのできないフレームワーク「PDCA」。
しかしながらインターネット普及後のスピード時代において、PDCAサイクルが業務内容に噛み合わず「PDCAは古い」と言われることもしばしばあります。
こちらでは時代錯誤的なイメージを抱く人も多い「PDCA」についてわかりやすく解説しました。
PDCAとは?
PDCAとは以下の頭文字を取った略語です。
・ Plan:計画
・ Do:実行
・ Check:評価
・ Action:改善
業務内容の改善や効率化を行い、生産性向上を図るためのフレームワークです。
「P→D→C→A」の順に作業と検証を行い、「A」まで工程が終了したらまた「P」に戻ります。
このサイクルを「PDCAサイクル」といい、長期にわたって繰り返していきます。
Plan:計画
「Plan」はその業務における計画立案の段階です。目標を設定し、その目標を達成するためのアクションプランを作成していきます。
PDCAサイクルのスタート地点となる「Plan」は、その後の「DCA」サイクルに影響を与える重要なファクターです。
ここをしっかりと……