Webデザイン関連の仕事において重要なポジションを占めるUI(ユーザーインターフェース)。UIデザインが施された商品やサービスとそうでないものとでは、ユーザーのサービス利用率や定着率に明らかに差が出てくるでしょう。
こちらではユーザビリティに大きな影響を及ぼすUIについて解説し、またUIと関連性のあるUX(ユーザーエクスペリエンス)やCX(カスタマーエクスペリエンス)についても説明いたします。
UIとは?UXとの違い
UIとUXは似ている言葉としてよく一緒に取り上げられます。ニュアンスとしては似ていますが、単語の意味と内容は異なります。以下でそれぞれ解説いたします。
・ UIとは
・ UIには視覚情報だけでなく操作性も含まれる
・ UXとは
・ UXにはUIが含まれる
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UIとは
「UI」は「User Interface(ユーザーインターフェース)」の略で「顧客接点」という意味になります。イン……