調査のチカラ

IT 企業の経営層・マネジメント層 400 名を対象としたカスタマーサクセスの意識調査

投稿日:

>> 【IT 企業の経営層・マネジメント層 400 名を対象としたカスタマーサクセスの意識調査】 「カスタマーサクセス」の認知度は5割以上にのぼり、その中で約7割が「事業戦略として重要」と考えていることが判明。一方で、「人員不足」や「専門部門がない」など、人員・組織に関する課題が浮き彫りに【IT 企業の経営層・マネジメント層 400 名を対象としたカスタマーサクセスの意識調査】 「カスタマーサクセス」の認知度は5割以上にのぼり、その中で約7割が「事業戦略として重要」と考えていることが判明。一方で

元記事:http://chosa.itmedia.co.jp/categories/business/109400

-調査のチカラ

関連記事

no image

債権管理・入金消込業務実態調査レポート

【債権管理・入金消込業務実態調査レポート】70%以上がシステムを活用し、入金消込作業を実施しているが、約65%が手間が掛かっていると回答。R&ACが入金消込業務の実態調査レポートを発表。 経理業務で重要な入金消込業務は基幹・会計システムなどで実施しているが、業務負担が解決できていない状態 2022年8月、債権管理・入金消込の自動化システム「Victory-ONEシリーズ」を開発・販売する株式会社アール・アンド・エー・シー(本社:東京都中央区、代表取締役:高山知泰、以下R&AC)は、…

2018年お正月三が日のテレビCM動向

2018年お正月三が日のテレビCM動向

メディアリサーチおよび広告コミュニケーション効果の調査、そして市場調査・ネットリサーチなどをトータルサポート 2018年1月5日2018年お正月三が日のテレビCM動向出演CM本数 タレントトップは『斎藤 工』企業トップは『ダイハツ工業』 ~ 『テレビCM速報』(「テレビ広告統計」超速報サービス)集計結果より ~株式会社ビデオリサーチ(本社:東京、社長:加藤 讓)は、この度、関東・関西・名古屋の各民放5局を対象にテレビCMのオンエア状況を調査している「テレビ広告統計」データより、2018年1月1

no image

【AI OCR導入の実態調査】導入後、約8割が課題あり

TOPコラム【AI OCR導入の実態調査】導入後、約8割が課題あり。うち6割は「確認作業の手間がなくならない」と回答【AI OCR導入の実態調査】導入後、約8割が課題あり。うち6割は「確認作業の手間がなくならない」と回答 法人向けソフトウェアを提供する株式会社ハンモック(本社:東京都新宿区、代表取締役:若山 大典、以下 ハンモック)は、AI OCRを導入している企業の運用担当者109名を対象に、AI OCR導入の実態調査を実施いたしました。■調査概要調査概要:AI OCR導入の実態…

no image

YouTube認知率96.2% 利用率6割超え

通信業界の直接の利害を離れ、自由独立の立場から、モバイルICTがもたらす光と影の両面を解明し、その成果を社会に還元することを目的とする、NTTドコモの社会科学系の研究所です。ホームレポート動画サービスYouTube認知率96.2% 利用率6割超え:男性10代の投稿率は約2割だが全体では約4%(2022年5月23日)YouTube認知率96.2% 利用率6割超え:男性10代の投稿率は約2割だが全体では約4%調査・研究~モバイル社会研究所で実施している調査・研究テーマのご紹介~ ポイ…

no image

【速報版】2022年 年間テレビCM出稿タレントランキング

2022 / 11 / 29 プレスリリース【速報版】2022年 年間テレビCM出稿タレントランキングは出稿量、起用社数ともに「芦田 愛菜」「今田 美桜」が躍進 ~【速報版】2022年 年間テレビCM出稿動向(関東地区)~ 株式会社ビデオリサーチ(本社:東京都千代田区、代表取締役社長執行役員:望月 渡)は、この度、2022年の年間タレント別テレビCM出稿量およびテレビCM起用社数(関東地区)※をまとめましたので、お知らせいたします。なお、今回は2022年1月1日~11月20日までを…

アーカイブ