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ビジネスパーソンは「リマインド」という用語をすでに使っているかもしれません。リマインドとは、英語の動詞remind由来のビジネス用語で「思い出させる」という意味があります。日本語でいえば「念押し」「再確認」と訳せるでしょう。
顧客や社員どうしで必要事項を再確認するのがリマインドの目的であり、マーケティング活動の一つ、インタラクティブ（双方向）マーケティングとして捉えられます。
今回はまず、リマインドの意味をマーケティングの視点で解説します。続いてリマインドの使い方やリマインドメールの例文、活用する際の注意点なども説明します。
本記事を読めば、ビジネスを発展させるための示唆を得られるでしょう。
リマインドとは、会議や商談の日程を取引先に再確認したり、提出や連絡を依頼することを指します。媒体は電話またはメールです。
リマインドを行う際に気を付けるべきは、自社の事情を優先して顧客に「念押し」「催促」するイメージで対応すれば、リマインドはマイナスとなってしまう点です。相手に圧力をかけるような態度や言葉は避……
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