元記事:https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2309/15/news029.html
「THE MODEL」は一日にして成らず 形だけマネするより先に中小企業がやるべきことは？
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オンラインとオフラインの各接点から得られた情報を顧客データベースに蓄積し、一元管理するのが、真のハイブリッドなマーケティングモデルへの第一歩。では、そのデータベースをどう構築し、活用すればいいのでしょうか。
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