元記事:https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2412/05/news068.html
IT部門にも教えたい 生成AIをマーケティングと営業に適用する最もふさわしいやり方
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マーケティング、営業、カスタマーサポートなど顧客エンゲージメント領域における生成AIの活用はどこまで進み、IT部門やDX推進部門にはどのような役割が求められているのか。エキスパートが現状を解説した。
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