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株式会社Bizsmith（代表取締役：森 亮太）は、マーケティングツール（MAツール）を導入している企業のマーケター515名を対象に、MAツールの利用実態に関するアンケート調査を実施した。
本調査では、ツール導入による成果を「感じている」と回答した割合が全体の93%にのぼった一方で、「十分に活用できている」と回答したのはわずか32%にとどまった。また、全体の75%が「他に良いツールがあれば変更したい」と考えており、多くの企業が現状に満足していないという実態が明らかになっている。
https://www.profuture.co.jp/mk/column/82972
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