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過半の14部門で首位交代、「顧客満足度調査 2017-2018」結果発表 速報 過半の14部門で首位交代、「顧客満足度調査 2017-2018」結果発表 日経コンピュータは2017年9月11日、「顧客満足度調査 2017-2018」の結果を発表した。 22回目となる日経コンピュータの「顧客満足度調査 2017-2018」は、全26部門のうち過半の14部門で首位が交代する波乱の展開となった。うち2部門で、前回は順位付けの対象外だった企業が首位に躍り出た。 企業がITを使った事業創出に力を入れ、様
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