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DX（デジタルトランスフォーメーション）や働き方改革が叫ばれる昨今、多くの企業で業務効率化が喫緊の課題となっています。
とりわけマーケティング部門では、本来ならば分析や戦略設計といった「思考」に時間を割くべきであるにもかかわらず、日々のデータ入力やレポート作成などの定型業務に忙殺されているケースが少なくありません。
そうした課題の解決策として注目されているのがRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）です。
RPAは、これまでパソコン上で行ってきた操作をソフトウェアが代行する仕組みであり、業務の進め方そのものを見直すきっかけにもなります。
一方で、RPAという言葉は知っていても「AIやbotとの違いが分からない」「どの業務に向いているのか判断できない」と感じている方もいるでしょう。
本記事では、RPAの基本概念から仕組み、推進が進む背景、具……
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