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本記事では、次世代のBtoB戦略として注目されるABX（アカウントベースドエクスペリエンス）について、従来のABMとの違いを明確にしながら解説していきます。ABXがABMの進化版と位置づけられるのは、マーケティング部門だけでなく営業やカスタマーサクセス部門も連携し、一貫した顧客体験を創出することで事業成長を直接的に加速させるためです。ABXの重要性から、明日から実践できる3つのステップまでを具体的にご紹介します。
関連記事：ABM（アカウントベースドマーケティング）とは？基本的な概念から具体的な施策手法まで解説！
この章では、次世代のBtoB戦略として注目される「ABX」と、その土台となった「ABM」の基本的な概念から掘り下げ、両者の具体的な違いを明らかにします。それぞれの役割と関係性を正しく理解し、自社のマーケティング活動を次のステージへ進めるための知識を身につけていきましょう。
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