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国内デジタルマーケティング関連ソフトウェア市場動向を発表 2017年のマーケティングITの利用率は2016年と比較し7ポイント上昇。しかし全社的利用は1割強、部門内に閉じた利用が多いことが判明。他のCRMとの連携が課題 デジタルネイティブ世代の台頭により、国内デジタルマーケティング関連ソフトウェア市場は2016年～2021年の年間平均成長率6.8%、2021年には800億円超と予測 ベンダー／システムインテグレーターは、投資対効果の事例による明確化やマーケティングばかりでなくCRMシステム
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