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白書：旅行者調査で判明 「宿泊施設が収益アップのために最も注力すべきことは、オンライン上のクチコミ評価の収集・管理を行うこと」旅行者の95％は、ホテルを予約するか決める前にクチコミ評価を読んでおり、オンライン上のクチコミ評価は新たな顧客獲得の上で決定的な役割を担っていることが分かります。詳しくはこちらへブログ：独立系ホテル向けシリーズ（パート3）： オンライン上のクチコミ評価を管理することの重要性独立系ホテルは、大手ホテルのようにブランド力や組織力を活かしたプロモーション活動や宣伝活動はできませ
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