2017年に大幅にリニューアルした「日本経済新聞 電子版アプリ」。以前までは外部リソースを活用してサービスを開発していたが、読者が直接触れるアプリサービスの開発を内製化する判断を下したのは2015年のこと。その中心にいたのが、アプリ開発のプロダクトマネージャーだった武市大志氏だ。
内製化を実現した開発・マーケティングチームはOKR(Objectives and Key Results:目標の設定・管理)を導入、そしてコンテンツ制作を担う編集局との連携を進めているという。内製化した開発・マーケティングチームをいかにしてまとめ、日経電子版は今後どこを目指しているのか。武市氏に話を聞いた。
開発を内製化し、「正しいサービス」を目指す
ー日本経済新聞社(以下、日経)に入社した背景をお聞かせください。
武市 大志氏(以下、敬称略):入社前はもともとウェブの受託開発を行っておりました。その中で、開発パートナーとして日経モバイルウェブの仕事をしていたんです。
当時は自社で情報サイトの運営もしていたのですが、その事業が本当に苦労していたんです。集客の大変さ、そしてゼロイチでブランドを作り上……