新型コロナウイルスの影響で変化があった勤務体系のうち、「在宅勤務」と「時差出勤」は12.9% 在宅勤務時に導入を開始したツールは「ビデオ通話/WEB通話」が最多
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2017年3月 4キャリア+MVNOユーザー ショップ・カスタマーサポートの意識調査
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