「通信サービス利用動向調査」から見る、通信業界の市場シェア変化
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2020年の通信業界の大きな変化として、4月8日に楽天モバイルが第4のキャリアとしてサービスを開始したことが記憶に新しいかと思います。MMD研究所では、長らく通信業界の利用動向調査を発表してきました。2020年11月4日にリリースした「2020年11月通信サービスの利用動向調査」の結果から、現時点での通信業界の状況をお伝えします。
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MMD研究所は、2019年4月2日～4月7日の期間で「2019年通信乗り換えに関する調査」を実施いたしました。なお本調査は、予備調査（n=21,683）において、通信大手6サービス（3キャリア、サブブランド、楽天モバイル）を利用中で現在契約している通信会社から他社へ2年以内を目途に乗り換えることを検討していると回答したスマートフォン所有の20歳～69歳の男女2,100人へ聞いています。
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