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キャッシュレス決済のイメージは「支払いの早さ」がトップ シニア層は若年層よりも「日常的に使いたい」「実用的」
MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役：吉本 浩司）が運営するMMD研究所は、ビザ・ワールドワイド・ジャパン株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：スティーブン・カーピン、以下Visa）と共同で、2019年12月13日～12月22日に「2020年キャッシュレス・消費者還元事業における利用者実態調査」を実施いたしました。
通信大手6サービス利用者が最もよく使うポイントサービスの1位は「楽天スーパーポイント」、2位は「Ｔポイント」
MMD研究所は、2019年5月16日～5月19日の期間にて「通信会社と利用ポイントに関する調査」を実施いたしました。通信大手6サービス（3キャリア、サブブランド、楽天モバイル 各1,000人）をスマートフォンで利用している20歳～69歳の男女6,000人に聞いています。調査結果は以下の通り
オンラインの本人確認（eKYC）の利用経験者は12.0％、オンラインや郵送・窓口での本人確認手続き中、面倒になり中断したことがあるのは41.6％
MMD研究所は、20歳～69歳のスマートフォンを所有する男女659人を対象に2021年3月23日～3月30日の期間で「本人確認（eKYC）に関する調査」を実施いたしました。
Apple社「AirTag」への関心度は39.5％ iPhoneユーザーの関心度は47.7％うち、予約済みは9.1％
MMD研究所は、スマートフォンを所有する18歳～69歳の男女3,857人を対象に2021年4月24日～4月27日の期間で「AirTagと忘れ物に関する調査」を実施いたしました。
オンラインレッスンの利用経験は11.6％、認知は75.0％ オンラインレッスン経験者のうち、有料利用希望者が払ってもいい金額は平均3,884円
MMD研究所は、予備調査では15歳～69歳の男女6,607人、本調査ではオンラインレッスン利用経験者441人を対象に2021年1月15日～1月26日の期間で「オンラインレッスンに関する利用実態調査」を実施いたしました。
