ビジネスシーンや日常生活において、Bot(ボット)という言葉を耳にする機会は多いのではないでしょうか。しかし、Botの仕組みや特徴が分からない人も多いかと思います。
そこで本記事では、Botの仕組みや特徴、活用事例を紹介します。また、近年注目されているチャットボットの概要やチャットボットサービスも解説しますので、ぜひ参考にしてください。
Bot(ボット)とは?
まずは、Bot(ボット)の概要から解説します。Botとは、事前に設定した内容を実行するプログラムのことです。Botは「robot」が語源となっており、語源のとおり、設定した内容を処理してくれるロボットのような役割を果たします。
Botはビジネスシーンで活用されることが多いものの、日常生活にも深く関わりのあるものです。たとえば、何らかの企業のLINEの公式アカウントに登録し、メッセージを送信したとします。その際、LINEの公式アカウントから、自動返信メッセージが届いたことはあるのではないでしょうか。それらは、まさにBotが使われています。
ビジネスシーン、日常生活問わず、さまざまな場面で……